“车市之星”的评选活动,早已经开始。作为活动非常重要的一部分,车迷评审员的评价可谓是重中之重。几周之前就开始的报名的评审员,如今终于盼到了亲自考验车行的机会。

车市之星评审团广汽瑞合崂山店合影
12月1日下午,几位车迷朋友如约来到了位于李山东路崂山汽车城的广汽瑞合崂山店,正式行使自己的评审员身份,对车行进行一个全方位的评判。
自行参观过展厅之后,销售主管开始带领大家逐一讲解,从国产的各个型号、配置的凯美瑞到整车进口的汉兰达,每一辆车的讲解可谓清楚透彻;售后服务部门经理对车辆维护方面的讲解更是不错,毕竟是车辆维修出身,看得出来,对于自己手中的设备,他还是非常有信心的。对于我们的评审员来说,这也正是个了解汽车服务的好机会。

广汽瑞合销售主管讲解汉兰达
车迷评审员1——铃木捷
职业:学生
热爱汽车,热爱驾驶;虽然年龄不大,但是已经是新浪社区F1论坛的总版主。

铃木捷
评价:总体感觉这里的展厅布置还是非常不错的,让人感觉很舒服,更能让人感觉到作为客户的归属感,觉得自己是有地位的。人员的服务也非常职业化,比如一落座之后,会有服务员来提供饮料,咖啡、茶、可等应有尽有。
不过,销售人员对车辆的讲解不够细致,他们对汽车的专业程度还不够。在这里我听不到比较完整的介绍,感觉讲解中对车型的细节没有很好的突出,车型亮点也感觉不到,还不如我给他讲解。这可能就是最大的不满了。不过,态度还是不错的,他们比较尽力。
车迷评审员2——地图
职业:司机 小微车队的发起、组织者之一,非常爱玩的一个人,驾驶技术好、经验足。

地图
评价:销售人员态度不错,不过因为自己有车了,所以听得不太认真。但是对车间里的那些感触非常深。休息厅里的电视上能显示去修理的车的状态,什么时候修完都有提示,这个真不错。
大车间里的机器可真是让人开了眼界,抬车的机器非常棒;还有那个做四轮定位的,据说是红外线探测的,虽然我搞不大懂,但是看上去非常有科技感;还有加机油的那个系统,真是不错。再后来的那个专门给凯美瑞做的底盘架,修车的时候真是方便,真希望自己的微面也能有这个待遇。
车迷评审员3——柏川
职业:杂志编辑
刚刚接触汽车,不是特别了解,但是却非常感兴趣。

柏川
评价:首先,咖啡非常好喝。销售人员服务还算不错,但是业务能力还不是非常到位,感觉他们有点“腼腆”。那个看车型配置的系统非常不错,可以看到各种配置、颜色的效果,非常直观,在别的车行很少见到。
售后的管理机制比较完善,也非常科学,那个看各个工位的状态的仪器给我留下了很深的印象,每一个位置上的状态都能够实时监控;还有调油漆颜色的设备,让人大开眼界啊。感觉非常先进,可以让人放心。
一个多小时的时间过得非常快,大家还有些意犹未尽的感觉,不过这不妨碍大家的情绪,一致的感觉就是售后服务非常棒,要好过销售。
除此之外,我们还要感谢小雅e族的“赤贫”,百忙之中抽出时间来参加活动,因为有事情提前离开,但是评审的时候的严谨态度让人敬佩;还有斯巴鲁车会的“火神”兄弟上午参与让活动变的更加有意思。
责任编辑: 青岛













